Конфиденциальность
Мы очень внимательно и серьезно относимся к вашей конфиденциальности
Для оформления заказа необходимы следующие данные: имя, контактный телефон и адрес доставки. Вы можете указать любое комфортное себе имя или остаться аномимным.
Нам не требуются ваши паспортные данные за исключением доставки почтой России.
Для полной конфиденциальности можно выбрать доставку в автоматический постамат Pickpoint: так вы получите заказ без лишних взаимодействий с людьми.
Мы рекомендуем при оформление заказа указывать адрес электронной почты. Туда будут отправлены оповещения о статусах доставки и трек номер для отслеживания посылок на сайте курьерских служб.
Регистрация на сайте позволит вам быстрее оформлять заказы, сохранять корзину и избранные товары, а также проверять статус заказа и просматривать историю покупок.
Заказ без подтверждающего звонка
Если вы не хотели бы получать звонок от оператора для подтверждения вашего заказа, оформите заказ с полной предоплатой онлайн и укажите в комментариях, что не желаете подтверждающего звонка. Не забудьте указать электронную почту, чтобы мы могли связаться с вами по ней.
Дальнейшие уведомления о деталях доставки зависят от выбранного способа:
- Курьерская доставка. Курьер позвонит вам в день доставки заказа. Он не будет сообщать вам названия магазина и содержимое посылки, поэтому вы можете отвечать на звонок, где бы не находились.
- Доставка Pickpoint. Выбрав этот вариант вы получите только смс-оповещение с номером заказа и кодом выдачи.
- Доставка почтой России. Выбрав этот вариант, трек номер для отслеживания посылки придет вам на указанную при оформлении заказа электронную почту.
- Доставка СДЭК. Вы получите только смс-оповещение с номером заказа.
- Доставка BOXBERRY. Выбрав этот вариант вы получите только смс-оповещение с номером заказа и кодом выдачи.
Все заказы мы отправляем в непрозрачной нейтральной упаковке: курьерском пакете или коробке. На упаковке будет наклейка с указанием номера заказа, оплаченной суммы и контактных данных покупателя.
На наклейке не содержится никакой информации, выдающей тематику заказа - например, название магазина.
Содержимое заказа мы заворачиваем в пузырчатую пленку, а пустоты коробки полностью заполняем, чтобы ничего не повредилось при транспортировке. Мы используем данный вид упаковочного материала, поскольку он надежнее всего защищает товары и не промокает, что особенно важно при доставке лубрикантов или интимной косметики.
Попытка открыть такую упаковку приводит к ее повреждению, поэтому вы можете убедиться, что содержимое заказа видели только вы.